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【特典付き】「職場に行くことが楽しい」クリニックを目指して。組織診断システムで簡単診断!<PR>

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組織診断システム「halo」を運営する株式会社ナレッジハンズ様より、今回は特別に<シャープファイナンス/MedicalLIVESオリジナル特典>をご用意いただきました。

安定した組織運営をするため、日頃からクリニックの雰囲気をより良くしたり、働くスタッフのことをきちんと理解したいと感じている経営者の皆さまは多いと思います。しかし、そう思う一方で、実際には毎日の診察に追われ、なかなか定期的な面談を実施することが難しいといった現状もあります。気が付けば、スタッフの悩みなどへのヒアリングはつい後回しになってしまうことも・・。そこで今回は組織を簡単診断することで課題を見える化し、現場改善できるツールをご紹介します。

クリニック院長の役割が多すぎる?!

クリニックを経営していると、

・患者満足度の向上
・診療品質の向上
・スタッフが抱える課題を解決
など悩むことが多いのではないでしょうか。

院長はクリニックの経営を成功させるため、診察・診療の医業を行いながら自院の経営状況の分析・課題の抽出・施策の立案・改善にむけた取り組みの実施までこなさなくてはなりません。

それに合わせて
・定着率を上げるための取り組み
・新規採用にかかる対応
・研修の計画と実施
など、スタッフに関する事柄にも多くの時間を割くことになります。その結果、「理想のクリニック経営」と距離があると感じるケースも多いのではないでしょうか。

スタッフの悩みや現状の満足感、確認できていますか

大切なスタッフについて、「どのようなことに不満を感じているのか」「現状に満足してるのか」など状況を知りたいと思っていても、

・日ごろの業務に追われている
・アンケート調査を行っても集計や回答への対応がわからない
・スタッフひとりひとりと面談をする時間がない
・解決策が浮かばない

など様々な要因で、つい先送りにしてしまいがちです。

組織は「人」で作られています。「人=スタッフ」の課題解決に取り組むことで、組織が安定し、経営に注力できる環境へと変化していきます。

そんな様々なスタッフの課題を簡単に見える化し、改善につなげやすいツールが 組織診断システム「halo」です。

医療・介護施設のエンゲージメントを見える化 組織診断システム「halo」とは?

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組織診断システム「halo」の導入メリットについてご紹介します。

おすすめポイント1:スマートフォンに最適化しているので初めてでも使いやすい!

組織診断システム「halo」はスマートフォンでの回答を想定しているので、ちょっとした空き時間などスタッフの都合が良いタイミングで簡単に回答ができます。

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おすすめポイント2:直感的に回答できる設問でカンタン回答!

設問は5つのカテゴリーで構成されています。

1.職場の人間関係
2.仕事のやりがい
3.働きやすさ
4.評価と処遇・報酬・年収
5.成長を感じる

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各カテゴリーには関連した設問があり、どのクリニックにおいても課題と結びつくような内容となっており、7段階の回答で、比較的迷わずに回答することができます。また、施設管理者(院長や施設長など)に具体的な内容を伝えたい場合はコメントの入力も可能です。

「どこに課題が隠れているのか」「改善傾向にあるのか」「改善されていないのか」など、自施設の状況を簡単に把握することができます。

また、他施設との比較により「より改善の強化が必要な状況」を認識して改善への意識が高まるだけでなく、「自施設の強み」も明らかになり、人材採用などに役立てることができます。

組織診断し、課題に向き合う。もたらされる効果とは?

組織を取り巻く環境を診断し課題に向き合うことでスタッフの意識も変わり、安定した組織運営ができるようになります。「職場に行くことが楽しい」とスタッフからの声が上がるようなクリニックへと変化すると、スタッフの定着率が上がるだけではなく、職場の雰囲気も良くなることで患者満足度が上がり、集患への相乗効果も期待できるのではないでしょうか。

このように組織を診断し見直すことで、開業時に思い描いていたクリニックの姿に近づけましょう。

【シャープファイナンス/Medical LIVES オリジナル特典】
組織診断システム「halo」 導入前に実際に体験できます!無料モニター募集中!

今回ご紹介した組織診断システム「halo」は、いかがでしたでしょうか。
シャープファイナンスが運営する当サイトMedicalLIVES経由のお申込みに限り、株式会社ナレッジハンズさまにオリジナル特典をご用意いただきました!

こちらのコラムをお読みいただいた方限定で、組織診断システム「halo」を導入前に実際に体験いただける無料モニター(医療・歯科・介護施設の方限定)を募集しています。

定期的な調査により現場の課題を見える化し、現場改善・パフォーマンスの向上を実現します。組織診断システムを導入して、より安全な組織を作りませんか。

>>まずはサービス詳細を聞くだけでもOK!

無料モニターご希望の方は下記ボタンよりご応募ください。
【 応募期限 】2024年2月20日(火)23 :59まで

※無料モニター期間終了後(3月末頃)自動延長にはなりません。サービスの継続はご選択いただく形となります。

著者:
株式会社ナレッジハンズ 
提供:
© Medical LIVES / シャープファイナンス

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