クリニックは少数精鋭部隊クリニックは、病院と違って少数精鋭部隊とならざるを得ません。 そのため、「採用ミス」が組織の輪を乱す命取りになる可能性が高いと、東京医療保健大学の医療保健学部医療情報学科教授…

スーパーマーケットや飲食店における「クレーマー」や教育現場における「モンスターペアレント」と同様、医療現場においても自己中心的で理不尽な要求を繰り返す「モンスターペイシェント」が現れスタッフを疲弊させ…

飲食店でロボットがスタッフの代わりに調理や配膳したり、観光地に案内役としてAIコンシェルジュが導入されたりと、人件費削減のためのデジタル化やデジタルトランスフォーメーションが進む昨今。しかし、クリニッ…

「災害が起こってからでは遅い。」防災グッズを準備しておく“重要性“を理解してはいるけど、なかなか準備できない方もいらっしゃるのではないでしょうか？ 今回は、そんな防災グッズについて、家庭では準備でき…

クリニック数の増加にともなって生き残り競争が激化している医療業界。開業医には医師としての腕に加えて「経営力」が問われる厳しい時代に突入しています。そこで今回、社会保険労務士でファイナンシャル・プランナ…

福利厚生と聞いて、思い浮かぶ制度はどのようなものでしょうか？慶弔給付、財産形成、各種補助といった現金での給付が一般的だった事業者による福利厚生施策。近年では、ワークライフバランス支援、自己啓発など、多…

避けては通れない！スタッフの採用クリニックを経営していく上で、スタッフの採用は避けて通ることはできない課題です。 少子高齢化、最低賃金の引き上げもあり、優秀なスタッフを確保することは年々困難になって…

様々な悩みの中で経営されているクリニック・・・クリニックの経営者は診療をしている医師であるケースがほとんどです。一般の会社であれば、経営者の下に、人事部、経理部、経営企画部、法務部 等のスタッフ部門が…

一番重要なのは、“心のマネジメント”通算８クリニック（うち２クリニックは承継売却済み）の整形外科クリニックを開院し、現在は６クリニック全体で１日1,100人以上の患者を診療する、医療法人隆由会。同法人…

「患者の院内滞在時間30分以内」を目標に2015年に開業した京都駅前さの皮フ科クリニックでは、開業時から原則予約制を採用し、効率的な院内オペレーション構築に取り組んできた。そのオペレーションの重要なカ…